あなたは、知らずに嫌われていないでしょうか？
人生を好転させる言葉。
それは、魔法の言葉。
ネガティブな言葉を使う人は、マイナス思考に陥りやすい人。
ポジティブな言葉は、幸運を呼ぶ魔法の言葉になります。
この記事では、社会人の間違い言葉やネガティブな言葉を、幸運を呼ぶ言葉に変換します。
魔法の言葉
ビジネス編
×ご苦労さまです
◎お疲れさまです
「ご苦労さま」は、目上の人が目下の人に使う表現。上司に使った場合は、高い確率で出来の悪い部下の烙印を押されます。
×ご存じないと思いますが
◎ご存じかもしれませんが
わざわざ相手を否定して、見くだす表現は必要ありません。100％知らない話しでも、相手をたてて話すのが礼儀です。
×うそでしょう？
◎本当ですか？
疑われると嫌なもの。肯定形で聞くと話しも続けやすい。「マジすか」は幼稚で、ビジネス会話に向きません。
×はいはい
◎はい、わかりました
二つ返事は、適当で投げやりな印象を与えます。返事は1回が鉄則。
×なるほどですね
◎よくわかりました
「なるほど」を相づち代わりに多用すると、他人ごとに聞こえます。口癖になっている場合は「そうなんですね」と言いかえてみましょう。
×すみません
◎申し訳ございません
目上の人にお詫びする際、軽い言葉は失礼にあたります。「申し訳ございません」が、オフィシャルな言い回し。
×させていただきます
◎いたします
一見正解なようですが、過分な表現で恩着せがましい。自分の行為を伝える場合は「○○いたします」で充分です。
×了解しました
◎かしこまりました
「了解」には対等の意味が含まれ、ビジネスには不適切です。目上の人には「承知いたしました」のように謙譲語を使いましょう。
×バタバタしていて
◎遅れて申し訳ありません
落ち着きがなく、段取りの悪い人と思われるだけ。いさぎよく、お詫びしましょう。
×来週、お詫びに伺います
◎本日、お時間いただけますか？
トラブルが起これば、何をおいても真っ先に誠意を見せる。謝罪対応のスピードが、２次クレームを防ぎます。
×その意見には反対だ
◎たしかに、そういう意見もありますね
自分の意見を面と向かって否定されれば、相手は傷付きます。いったんオブラートに包んで受け止め、自分の意見を言うことで妥当な案にまとまります。
×成果が出ないので次からこうしてもらいます。
◎優秀な皆さんの生産性をより高めるために、ひとつルールを設定しました。
肯定形に加えて、相手を高く評価する表現を使う。相手に嫌な気持ちを与えず、よりポジティブな雰囲気が生れます。
×コロナのせいで、売り上げがあがりません。
◎緊急事態宣言時と比べれば、売上は10％増です。
言い訳に終始しない。ポジティブな面を見つけて肯定的な言い方をすると、前向きな発想が生れます。
×また失敗したのか。お前はダメなやつだな。
◎経緯を説明してくれる？次はこのやり方でやってみて。
相手の人格を否定する言い方は、パワハラです。原因を追究し、具体的な指針を示すことが、上司の役割です。
×できるかわかりませんが、とりあえずやってみます。
◎わかりました。とにかくやってみます。
失敗に対する予防線を張る表現は、言い訳に聞こえます。「とりあえず」も、いい加減な印象です。「とにかく」に言い換えると、誠実で前向きな姿勢が伝わるでしょう。
家庭編
×今日の料理の味、なんか薄くない？
◎今日は、濃いめを食べたい気分だなあ。
料理を作った人ではなく、自分の体調のせいにすると角がたちません。相手を否定せず、こちらの勝手な要望というニュアンスで伝えます。
×勉強しないから、お前はバカなんだ！
◎頭はいいんだから、勉強すれば絶対にできるようになるよ。
子供にバカだと言えば、自分はバカだと信じ込みます。褒めてやることで、子供に自信を与えることが大切です。
自分編
×歳のせいか、最近疲れやすくなった。
◎お風呂にゆっくり入って、ビタミン剤でも飲んでみよう。
愚痴っぽくなってしまう人は、次の行動を考えるとよいでしょう。「疲れを取るために〇〇しよう」と考えると、前向きな思考につながります。
×ゴルフのスコアが全然伸びない。もうやめようかな…
◎下手でも続けていいじゃないか。プロじゃないんだし！
ゴルフは趣味なのですから、発想を切り替えましょう。楽しむことを第一に考えれば、スコアに一喜一憂しなくて済みます。
×まったくいいことがない。俺の人生、もう終わりだ！
◎人間万事塞翁が馬だ！
今この瞬間が不運に思えても、何がきっかけで幸運に転じるかわかりません。
※人間万事塞翁が馬とは、一見不運に思えた事が幸運につながったり、その逆だったりすることのたとえ。
プラス思考に変換する方法
プラス思考とは、前向きに物事を考え行動することで、人生がうまくいく考え方。
思考を変えることで、現実を変えることを目指します。
身体的な動作で、プラス思考に変換することもできます。
ネガティブなイメージが浮かんだ瞬間に、
「いや、そんなことない」と手で払いのける仕草。
身体的動作と思考は、密接に関連していますので効果があります。
プラス思考で相手を肯定することで、幸運を引き寄せることにつながります。
もし迷ったときは、相手を肯定形に話せば安全です。
※出典：魔法の言葉（齋藤孝）、言いかえ図鑑（大野萌子）